“Ik geniet ervan als klanten helemaal blij worden dat hun auto hersteld is.”
Nadine Buitendijk - Service Adviseur
Ik ben op 1 juli 2023 een jaar werkzaam als service adviseur bij Broekhuis. Toen ik de vacature voor service adviseur bij Broekhuis zag, werd ik meteen enthousiast. Het sprak me aan, omdat het een uitdagende functie leek waarin ik klanten kon helpen bij autoschade.
Als service adviseur help ik klanten die schade hebben aan de auto. Ik maak een schadedossier aan en zorg dat alle informatie genoteerd staat en een collega de schade kan opnemen. Vervolgens plan ik een afspraak in met de klant wanneer de auto komt voor schadeherstel.
In de ochtend ontvang ik klanten die de auto’s met schade komen brengen en geef ze de vervangende auto mee. Als een klant uitleg wenst over de vervangende auto, dan geef ik hem of haar graag uitleg. Ik help ze op weg, zodat ze zich ook lekker voelen in onze vervangende auto. Aan het einde van de dag lever ik herstelde auto’s weer af en vertel ik de klanten wat wij hebben gedaan. Daarnaast vervul ik ook lichte administratieve werkzaamheden.
Inmiddels werk ik al een jaar bij Broekhuis en ik kan met volle overtuiging zeggen dat ik het ontzettend leuk vind om hier te werken. Het bedrijf heeft een gezellige sfeer en ik voel me echt thuis. Ik heb afwisselend werk. Iedere dag is anders. Het contact met klanten maakt het werk ook gezellig! Ik geniet ervan als een klant weer helemaal blij is met zijn of haar auto.
