“Ik geniet ervan als klanten helemaal blij worden dat hun auto hersteld is.”
Nadine Buitendijk - Service Adviseur
Ik ben werkzaam als Service Adviseur bij Broekhuis Autoschade in Zeist. Toen ik de vacature bij Broekhuis zag, werd ik meteen enthousiast. Het sprak me aan, omdat het me een uitdagende functie leek waarin ik klanten kan helpen bij autoschade.
Als Service Adviseur help ik klanten die schade hebben aan de auto. Ik maak een schadedossier aan en zorg dat alle informatie genoteerd staat en een collega de schade kan opnemen. Vervolgens plan ik een afspraak in met de klant wanneer de auto komt voor schadeherstel.
In de ochtend ontvang ik klanten die de auto’s met schade komen brengen en geef ze de vervangende auto mee. Als een klant uitleg wenst over de vervangende auto, dan geef ik hem of haar dat graag. Ik help ze op weg, zodat ze zich ook lekker voelen in onze vervangende auto. Aan het einde van de dag lever ik herstelde auto’s weer af en vertel ik de klanten wat wij hebben gedaan. Daarnaast vervul ik ook allerlei administratieve werkzaamheden.
Met volle overtuiging kan ik zeggen dat ik het ontzettend leuk vind om hier te werken. Het bedrijf heeft een gezellige sfeer en ik voel me echt thuis. Ik heb afwisselend werk. Iedere dag is anders. Het contact met klanten maakt het werk ook gezellig. Ik geniet ervan als een klant weer helemaal blij is met zijn of haar auto!
