“Van autopoetser ben ik doorgegroeid naar mobiliteitsadviseur”
Matthijs Overeem - Mobiliteitsadviseur
“In 2017 ben ik begonnen als zaterdaghulp en mocht ik de auto’s poetsen. Na ongeveer 3 jaar ben ik doorgegroeid tot verkoper. Daarna werd ik door mijn vestigingsdirecteur gevraagd om mobiliteitsadviseur te worden. Hierover hoefde ik geen seconde na te denken; natuurlijk zei ik ja! Ik zat bij de tweede groep geslaagden en kort daarna kon ik mijn opgedane kennis gelijk in praktijk brengen.
Zo was er bijvoorbeeld een klant die al aardig wat auto’s bij mij heeft afgenomen. Ze zochten een nieuwe en hadden op onze website gezien dat we ook fietsen verkopen. Doordat ik de klant al kende, ging het iets makkelijker en kon ik in samenwerking met Broekhuis Fietsen Enschede een passende fiets leveren. Deze klant is nu zelfs heel serieus aan het kijken voor een Broekhuis camper, bijna te mooi om waar te zijn!”
Klanten een goed totaaladvies geven
Bij Broekhuis ambiëren wij het bieden van totaaladvies aan onze klanten en het zorgen voor levenslange mobiliteit. Om deze ambitie waar te maken, zijn we in 2023 gestart met het uitrollen van de functie van Mobiliteitsadviseur. Dit is een verkoopadviseur die speciaal is opgeleid om zijn of haar kennis op klanten over te kunnen brengen op het gebied van brede mobiliteit met ons uitgebreide portfolio. Of het nu gaat om auto’s, fietsen, campers, verhuur, lease of verzekeringen; we kunnen voor klanten het vaste aanspreekpunt zijn voor al hun mobiliteitsvraagstukken. Zodat we klanten aan ons kunnen verbinden als het gaat om mobiliteit. En zo willen we ook maximaal de synergie binnen Broekhuis benutten.
