“Ad hoc schakelen op zaken die ongepland voorkomen”

Gerjan van Bokhorst - Wagenparkbeheerder Verhuur/Shortlease

Ik ben Gerjan van Bokhorst, sinds 1998 werkzaam als Wagenparkbeheerder bij de afdeling Verhuur en Shortlease van Broekhuis. Destijds begonnen als autoverkoper, maar daarna ben ik onder andere ook receptionist en magazijnbeheerder geweest. Sinds 2011 ben ik wagenparkbeheerder en verantwoordelijk voor de afdeling Transport en Logistiek binnen Broekhuis Noord-Holland. Dit alles toont aan dat er veel doorgroeimogelijkheden zijn binnen Broekhuis.

Globaal gezien bestaat mijn werkdag uit het geven van toestemming per mail of telefoon voor onderhoud en schade, het beoordelen van schades op huurauto’s en hierop schakelen. Hier hoort het contact met de bestuurders en het ontzorgen van hen ook bij. Tevens heb ik diverse administratieve werkzaamheden, zoals de controle op de inkomende facturen en het factureren van eigen risico’s.

Voor de verhuurafdeling zet ik nieuwe huurauto’s in of haal auto’s uit de vloot. We hebben ongeveer 600 auto’s. Ieder jaar halen we daar zo’n 200 auto’s uit en deze worden uiteraard weer aangevuld. Ik verzorg daarnaast het transport binnen Broekhuis Noord-Holland. Maandelijks worden er 1.000 ritten uitgevoerd. De aansturing hiervan valt onder mijn verantwoordelijkheid.

Deze baan past bij me, omdat de functie bij mijn persoonlijkheid past. Ik vind het fantastisch om ad hoc te schakelen op zaken die ongepland voorkomen en om daarnaast dienstverlenend en administratief bezig te zijn. Alleen, of door gebruik te maken van de diverse afdelingen die Broekhuis rijk is. Ik vind het belangrijk dat je een goede relatie opbouwt met de klant en/of bestuurder, maar ook met collega’s.

Als deze relaties goed zijn, ben ik ervan overtuigd dat je het meest bereikt en iemand zich kan onderscheiden. Door de goede sfeer onder de collega’s is het eenvoudig om snel en creatief te schakelen.

Ondanks dat we in de flexibele mobiliteit zitten, komt het met enige regelmaat voor dat oud-bestuurders van een shortlease auto mij rechtstreeks bellen om te bedanken voor de samenwerking. Sommige durven bijna niet te vertellen dat ze van hun werkgever een auto van een ander merk krijgen.

Lees meer over werken bij Broekhuis!