“Commerciële vaardigheden leer je pas echt door te doen”
Klarine van den Berg - Verkoopadviseur
In 2011 begon ik als autoverkoper in Apeldoorn en sindsdien heb ik heel wat kilometers gemaakt in de autobranche. Uiteindelijk kwam ik in 2017 door een overname bij Auto Palace terecht, dat een paar jaar later werd overgenomen door Broekhuis.
Als kind keek ik op de snelweg altijd naar auto's. Toch had ik nooit gedacht dat ik in de autowereld terecht zou komen. Eigenlijk wilde ik altijd dierenarts of veearts worden. Na een omweg was mijn eerste stage bij Ford, en vanaf daar rolde ik erin. Ik werd altijd gestimuleerd om vooral iets te doen wat ik leuk vind. Het stigma rondom vrouwen in de autobranche was er wel, vooral toen ik in 2011 begon. Klanten moesten er aan wennen en accepteerden het soms niet. Tegenwoordig zie je steeds meer vrouwelijke verkoopadviseurs in het vak.
Het leukste aan mijn werk vind ik het verkopen. Als je met een klant om tafel zit, een goed gesprek hebt en daar uiteindelijk een order uitrolt. Dat moment wanneer je denkt: yes, het is weer gelukt! Dat is waar je het voor doet.
Als antwoord op de vraag welke vaardigheden ze in haar carrière in de autobranche heeft ontwikkeld, zegt Klarine: Commerciële vaardigheden leer je pas echt door te doen. De markt en klanten veranderen voortdurend en daar groei je in mee. Het is een continu leerproces en dat is juist wat het vak zo interessant maakt.
