“Bij Broekhuis zijn doorgroeimogelijkheden altijd bespreekbaar”
Stefan Hofma - Service Manager
Voordat ik Service Manager werd, was ik werkzaam als Voorman in de werkplaats van Ford. Daarvoor ben ik ongeveer drie jaar werkzaam geweest als Eerste Autotechnicus bij Broekhuis Opel in Zeewolde. Auto’s zijn mijn passie en techniek is helemaal mijn ding. Ik ben nog jong, maar heb best al wat werkplaatsen gezien in mijn leven. Tijdens mijn studie heb ik tweemaal ervaring mogen opdoen bij Broekhuis Volvo-Ford in Harderwijk, dezelfde plek als waar ik nu werk! Na deze stages heb ik voor andere autobedrijven gewerkt, maar eigenlijk had ik nergens zoveel plezier als bij Broekhuis. Ik zag een vacature van Broekhuis voorbijkomen en toen heb ik mijn kans gegrepen.
Uiteindelijk kwam ik bij Broekhuis Opel in Zeewolde terecht. Een échte dorpsgarage. Klanten komen daar letterlijk over de (werkplaats)vloer. Hierdoor waren de lijnen kort. Persoonlijk vind ik dat heel prettig, want ik denk dat communicatie een belangrijke rol speelt in de klanttevredenheid. Ondanks dat Broekhuis Volvo-Ford Harderwijk groter is, merk ik ook daar dat korte lijnen de voorkeur geniet.
Met de hedendaagse technologie staan we echter voor een uitdaging. Auto’s beschikken over steeds meer innovatieve technologie. Bij Broekhuis zijn we allemaal goed, merkspecifiek opgeleid. Toch is een storing soms lastig te achterhalen. Autotechniek, hoe modern ook, is geen AI waar je met een druk op de knop het antwoord laat uitrollen. En dan is het extra fijn als je kunt terugvallen op een grote organisatie met collega’s op verschillende vestigingen en ieder met hun eigen ervaringen en specialismen.
Ik ben blij met mijn functie en met Broekhuis als organisatie. Het is een persoonsgericht bedrijf. Alles is bespreekbaar, ook eventuele doorgroeimogelijkheden. Dat is ook de reden waarom ik nu weer bij Broekhuis Volvo-Ford Harderwijk werk. Ik had de ambitie om door te groeien en de functie van Service Manager bevalt me prima.
