Service Manager

Alkmaar, Noord-Holland, Nederland
Audi
MBO
40 uur
1 - 3 jaar ervaring
Geplaatst op: 16-11-2023

Haal jij de meeste voldoening uit je werk als je in contact staat met mensen? Heb jij daarnaast leidinggevende ervaring binnen de autobranche? Dan is deze uitdagende functie op jouw lijf geschreven. Wij zoeken namelijk een Service Manager voor onze VAG vestiging in Alkmaar.

Wat bieden wij

  • Werken bij één van de top 3 spelers in de mobiliteitsbranche
  • Kortingen op producten en diensten (o.a. op auto's, fietsen, private lease contracten en verzekeringen)
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden
  • Een no-nonsense omgeving met collega’s die gemotiveerd en kundig zijn
  • LifeCheck: Gratis en anoniem toegang tot artsen, psychologen, (budget)coaches en voedingsdeskundigen
  • Eigenaarschap en vrijheid krijgen in jouw expertise
  • Een aantrekkelijke en afwisselende baan binnen een mensgerichte organisatie
Bekijk alle voordelen

Wat bied jij

  • Je hebt ervaring als leidinggevende in een automobielbedrijf
  • Je hebt een technische achtergrond
  • Je beschikt over contactuele en resultaatgerichte eigenschappen
  • Je hebt leidinggevende capaciteiten en een commerciële instelling
  • Je hebt een dienstverlenende en servicegerichte houding
  • Je bent een enthousiaste mensgerichte collega
“Het is bij Broekhuis allemaal goed geregeld, daardoor zit ik hier fijn op mijn plek.”
Klasien Fennema | Service Manager

Wat doet een Service Manager?

Als Service Manager ben je verantwoordelijk voor de aansturing en rentabiliteit van de receptie. Behalve voor het bereiken van de gestelde omzet- en resultaatdoelstellingen ben je in deze functie verantwoordelijk voor een constant hoge kwaliteit van dienstverlening met als doel: een hoge klanttevredenheid. Verder ben je mede verantwoordelijk voor de planning van de werkplaats en voor de naleving van alle werkplaatsprocessen met inachtneming van de wettelijke en fabrieksvoorschriften. Daarnaast ondersteun je de vestigingsdirecteur met de begeleiding en ontwikkeling van het personeel op de receptie. Jouw werkzaamheden zijn:

  • Leiding geven aan de receptie van Audi
  • Het bewaken van het kwaliteitsniveau van de receptie met jouw technische achtergrond
  • Jouw team optimaal laten presteren
  • Relaties opbouwen met onze klanten: je herkent hun wensen en weet deze op de juiste wijze te vertalen naar de onderhoudstechnici
  • Het nastreven van een hoge klantentevredenheid
  • Het op orde houden van het wagenpark van het vervangend vervoer
  • Het begeleiden van een correcte afhandeling van de facturatie en openstaand werk

Waarom werken bij Broekhuis leuk is

Werken bij familiebedrijf Broekhuis is werken bij één van de grootste mobiliteitsaanbieders van Nederland. Met al onze collega’s houden wij ons iedere dag aan de belofte “alles voor een enthousiaste klant”. Om die inzet van iedereen te kunnen vragen, investeert Broekhuis als werkgever juist ook in onze collega’s. Zij zijn namelijk de spil in onze organisatie naar de klanten toe. Het is met die reden dat we onze collega’s een fijne werkplek, met prettige voordelen en ruimte voor persoonlijke groei aanbieden. Bij ons staat de mens centraal, zowel de klanten als onze collega’s.

Werken bij Broekhuis Dealers

Werken bij de dealerbedrijven van Broekhuis betekent werken met de mooiste wagens. Onze teams op de vestigingen zetten zich elke dag in om de perfecte match te maken tussen de wagen en de klant. Daarnaast doen we onderhoud en reparaties en lossen we eventuele problemen voor de klant op. Dit doen we op een betrokken manier. We zorgen ervoor dat de klant zich thuis voelt bij ons en begrijpen dat het niet een alledaagse stap is om een nieuwe auto of bedrijfswagen aan te schaffen of om een grote onderhoudsbeurt te laten uitvoeren. Daarom is het elke keer weer fijn om te zien dat de match of reparatie weer gelukt is. Onze successen vieren we wekelijks met een gezellige borrel met de collega’s op de vestiging.

Pas jij bij Broekhuis Dealers en wil jij je inzetten voor onze klanten? Kom ons team versterken als Service Manager.

Bereken je reistijd
Sollicitatieprocedure
Stap 1

Solliciteren

Je hebt een vacature gezien bij Broekhuis die jou perfect past. Wat leuk! De eerste stap: stuur jouw sollicitatie naar ons op. Je krijgt binnen 2 tot 4 dagen reactie van ons.

 

Stap 2

Eerste gesprek

Tijdens het eerste gesprek maken we kennis met elkaar: jij vertelt meer over jezelf en wij laten je kennismaken met Broekhuis, de leidinggevende en de functie. Binnen 1 week na het gesprek krijg je reactie van ons.

Stap 3

Tweede gesprek & rondleiding

Zijn wij na het eerste gesprek enthousiast over elkaar? Dan voeren we graag een tweede gesprek, waarin wij jou beter leren kennen en jij meer te weten komt over de werkzaamheden en de afdeling of vestiging. Na maximaal een week hoor je meer!

Stap 4

Arbeidsvoorwaarden

Zijn we na het tweede gesprek nog steeds enthousiast over elkaar? Dan zetten we de puntjes op de i in het arbeidsvoorwaardengesprek. Als dit allemaal positief is afgerond voor beide partijen mag er getekend worden!

Stap 5

Hoera! Aangenomen

Heb je het contract ondertekend? Gefeliciteerd met je nieuwe baan! Je hoort nu bij de Broekhuis-familie! We kunnen niet wachten tot je bij ons komt starten.

 

Goedendag, heb je een vraag? Wij helpen je zo snel mogelijk verder.
WhatsApp Chat starten Bel ons 0341 - 751 187
1
Solliciteer nu!

Enthousiast? Tof! Laat hieronder je gegevens achter. Wij komen graag met jou in contact.

Of stel je vraag

Heb je nog vragen of wil je meer informatie ontvangen, neem dan contact op met Patrick:

Patrick van Beusekom
Vestigingsdirecteur
De HR afdeling van Broekhuis werft zelf. Het is daarom niet nodig om kandidaten vrijblijvend voor te stellen of de vacature te acquireren.
Interessante vacatures voor jou
Eerste Autotechnicus
Alkmaar, Noord-Holland, Nederland
Audi
32 - 40 uur
MBO
2.000 – 3.300
1 - 3 jaar ervaring
Autotechnicus
Utrecht, Utrecht, Nederland
Jaguar / Land Rover
32 - 40 uur
MBO
2.000 – 3.300
1 - 3 jaar ervaring
Technisch Specialist
Barneveld, Gelderland, Nederland
Opel / Ford
32 - 40 uur
MBO
1 - 3 jaar ervaring
Verkoopadviseur Fietssportkleding
Groningen, Groningen, Nederland
Fietsen
32 - 38 uur
MBO
1 - 3 jaar ervaring
(Eerste) Autotechnicus
Amersfoort, Utrecht, Nederland
Ford
32 - 40 uur
MBO
2.000 – 3.300
1 - 3 jaar ervaring
Eerste Autotechnicus
Harderwijk, Gelderland, Nederland
Volvo
32 - 40 uur
MBO
2.000 – 3.300
1 - 3 jaar ervaring