Service Adviseur Backoffice
Zwolle, Nederland
After Sales Support
MBO
32 - 40 uur
1 - 3 jaar ervaring
Geplaatst op: 14-03-2024

Regel jij het liefst processen achter de schermen in goede banen? Weet jij alles van auto's en alles wat met auto's te maken heeft, en heb je een voorliefde voor Ford, Volvo en Stellantis (een in Nederland gevestigde Frans-Italiaans-Amerikaanse multinationale autofabrikant)? 
Wij zoeken namelijk een nieuwe collega die vanuit Zwolle als Backoffice Medewerker ons Aftersales team in Apeldoorn komt versterken. Als Backoffice-specialist werk je voor één van de drie merken Ford, Volvo of Stellantis (met o.a. Opel, Citroën, DS, Alfa Romeo, Fiat, Jeep en Peugeot).

Wat bieden wij

  • Werken bij één van de top 3 spelers in de mobiliteitsbranche
  • Kortingen op producten en diensten (o.a. op auto's, fietsen, private lease contracten en verzekeringen)
  • De mogelijkheid om 32 uur per week te werken
  • Een no-nonsense omgeving met collega’s die gemotiveerd en kundig zijn
  • LifeCheck: Gratis en anoniem toegang tot artsen, psychologen, (budget)coaches en voedingsdeskundigen
  • Korting op een sportabonnement
  • Een aantrekkelijke en afwisselende baan binnen een mensgerichte organisatie
Bekijk alle voordelen

Wat bied jij

  • Mbo-opleiding, bijvoorbeeld richting Administratie, Automotive of Commercie
  • Je gaat uitgebreid en nauwkeurig te werk en doet dit snel en efficiënt
  • Goede computer vaardigheden
  • Bovenmatige interesse in auto's
  • Je bent een representatieve collega met oog voor jouw collega's
  • Je bent communicatief sterk, zowel tijdens een gesprek als op papier
“Bij Broekhuis heerst een cultuur waarbij iedereen met elkaar meedenkt en ervoor probeert te zorgen dat iedereen het naar zijn zin heeft.”
Joanne van Leeuwen-Franken | Data-analist

Wat doe je bij Broekhuis Aftersales Support?

Als Service Adviseur Backoffice ontzorg je jouw collega’s in administratieve en ondersteunende taken van onze Ford-, Volvo- en Stellantis-vestigingen. Het is een dynamische functie met veel afwisseling, maar zonder de hectiek die je op een vestiging kan ervaren. Je komt werken in een leuk team, waarin opgedane kennis veelvuldig wordt uitgewisseld.

De taken van een Service Adviseur Backoffice:

  • Je bent verantwoordelijk voor het tijdig en juist aanvragen van de ROB werkzaamheden en garantieclaims
  • Je zorgt ervoor dat de ROB en garantieaanvragen juist en compleet worden gefactureerd
  • Je verwerkt de interne werkorders van de vestigingen
  • Je bent het aanspreekpunt voor leasemaatschappijen en importeurs

Zoals eerder genoemd ben je onderdeel van ons Aftersales Support team in Apeldoorn. Je werkt daarom twee dagen in de week op de centrale locatie in Apeldoorn, de rest van de week werk je op de vestiging in Zwolle.

Waarom werken bij Broekhuis leuk is

Werken bij familiebedrijf Broekhuis is werken bij één van de grootste mobiliteitsaanbieders van Nederland. Met al onze collega’s houden wij ons iedere dag aan de belofte “alles voor een enthousiaste klant”. Om die inzet van iedereen te kunnen vragen, investeert Broekhuis als werkgever juist ook in onze collega’s. Zij zijn namelijk de spil in onze organisatie naar de klanten toe. Het is met die reden dat we onze collega’s een fijne werkplek, met prettige voordelen en ruimte voor persoonlijke groei aanbieden. Bij ons staat de mens centraal, zowel de klanten als onze collega’s.

Werken bij Broekhuis Dealers

Werken bij de dealerbedrijven van Broekhuis betekent werken met de mooiste wagens. Onze teams op de vestigingen zetten zich elke dag in om de perfecte match te maken tussen de wagen en de klant. Daarnaast doen we onderhoud en reparaties en lossen we eventuele problemen voor de klant op. Dit doen we op een betrokken manier. We zorgen ervoor dat de klant zich bij ons thuis voelt en begrijpen dat het niet een alledaagse stap is om een nieuwe auto of bedrijfswagen aan te schaffen of om een grote onderhoudsbeurt te laten uitvoeren. Daarom is het elke keer weer fijn om te zien dat de match of reparatie weer gelukt is. Onze successen vieren we wekelijks met een gezellige borrel met de collega’s op de vestiging.

Pas jij bij Broekhuis Dealers en wil jij je inzetten voor onze klanten? Kom ons team versterken als Service Adviseur Backoffice!

Sollicitatieprocedure
Stap 1

Solliciteren

Je hebt een vacature gezien bij Broekhuis die jou perfect past. Wat leuk! De eerste stap: stuur jouw sollicitatie naar ons op. Je krijgt binnen 2 tot 4 dagen reactie van ons.

 

Stap 2

Eerste gesprek

Tijdens het eerste gesprek maken we kennis met elkaar: jij vertelt meer over jezelf en wij laten je kennismaken met Broekhuis, de leidinggevende en de functie. Binnen 1 week na het gesprek krijg je reactie van ons.

Stap 3

Tweede gesprek & rondleiding

Zijn wij na het eerste gesprek enthousiast over elkaar? Dan voeren we graag een tweede gesprek, waarin wij jou beter leren kennen en jij meer te weten komt over de werkzaamheden en de afdeling of vestiging. Na maximaal een week hoor je meer!

Stap 4

Arbeidsvoorwaarden

Zijn we na het tweede gesprek nog steeds enthousiast over elkaar? Dan zetten we de puntjes op de i in het arbeidsvoorwaardengesprek. Als dit allemaal positief is afgerond voor beide partijen mag er getekend worden!

Stap 5

Hoera! Aangenomen

Heb je het contract ondertekend? Gefeliciteerd met je nieuwe baan! Je hoort nu bij de Broekhuis-familie! We kunnen niet wachten tot je bij ons komt starten.

 

Goedendag, heb je een vraag? Wij helpen je zo snel mogelijk verder.
WhatsApp Chat starten Bel ons 0341 - 751 187
1
Solliciteer nu!

Enthousiast? Tof! Laat hieronder je gegevens achter. Wij komen graag met jou in contact.

Of stel je vraag

Heb je nog vragen of wil je meer informatie ontvangen, neem dan contact op met Junior:

Junior Korver
Manager Aftersales
De HR afdeling van Broekhuis werft zelf. Het is daarom niet nodig om kandidaten vrijblijvend voor te stellen of de vacature te acquireren.
Filteren