Je bent verantwoordelijk voor de aansturing en rentabiliteit van de receptie en werkplaats. Daarnaast is het jouw taak om de gestelde omzet- en resultaatdoelstellingen te behalen met jouw team. Je zorgt voor een constant hoge kwaliteit van dienstverlening met als doel: een hoge klanttevredenheid. Verder ben je mede verantwoordelijk voor de naleving van alle werkplaatsprocessen met inachtneming van de wettelijke en fabrieksvoorschriften en normen, en voor de planning.

Daarnaast ondersteun je de Vestigingsdirecteur met de begeleiding en ontwikkeling van het personeel op de receptie en in de werkplaats. Hieronder puntsgewijs een opsomming van een aantal werkzaamheden:

• Leidinggeven aan de gehele werkplaats en de receptie;
• Het met jouw technische achtergrond bewaken van het kwaliteitsniveau van de receptie en werkplaats;
• Ervoor zorgen dat iedereen optimaal presteert;
• Het onderhouden van de contacten met de klanten, zodat je precies weet wat hun wensen zijn en deze kunt doorvertalen naar je collega’s in de werkplaats.

Werken bij de dealerbedrijven van Broekhuis betekent werken met sterke automerken in een krachtige dealerorganisatie. Vol enthousiasme en met een positieve bedrijfscultuur werken we aan langdurige relaties met onze klanten. Ons DNA bestaat voornamelijk uit doen, vertrouwen bieden en gastvrij zijn. Hier gaan we heel ver in. Hoe wij met onze klanten en met onze collega’s werken is ons onderscheidend vermogen. Reken bij ons op een prettige werkplek, een aanstekelijke sfeer en doorgroeimogelijkheden.  

Pas jij bij Broekhuis en wil je werken in één van onze dealervestigingen? Kom ons team versterken als Aftersales Manager.