Ben jij klantvriendelijk en heb je een voorliefde voor de autobranche? Wil jij hét aanspreekpunt en dé adviseur voor je directe collega's aan de receptie zijn? Sta je graag klanten te woord en geef je hen op basis van hun verhaal het beste advies over service en onderhoud? Dan pas jij in het plaatje van de Coördinator Receptie die wij zoeken bij Broekhuis in Haarlem.
Wat doe je als Coördinator Receptie?
Als Coördinator Receptie vind je het leuk om te multitasken zodat alles soepel verloopt. Je bent welbespraakt en samen met jouw professionele houding zorg je er met je directe collega’s voor dat elke klant zo goed mogelijk wordt geholpen. Het is een dynamische functie met veel afwisseling. Je komt te werken in een leuk team waarin opgedane kennis veelvuldig wordt uitgewisseld.
De taken van een Coördinator Receptie
- Je ontvangt onze klanten en zorgt ervoor dat zij zich gelijk thuis voelen bij Broekhuis
- Je beantwoordt e-mails en telefoontjes van klanten en zorgt ervoor dat hun vragen zo goed mogelijk worden beantwoord
- Je zorgt ervoor dat klanten tijdens onderhoud of reparatie op de hoogte blijven van de stand van zaken en je vertelt hen welke werkzaamheden wij voor hen hebben verricht
- Je bent een coördinerend aanspreekpunt voor de directe collega's aan de receptie
- Je denkt mee en doet voorstellen in verbetertrajecten
- Je belt klanten met als doel onderhoudsafspraken te genereren
- Je voert klantgegevens in diverse (merk)systemen in
- Je verricht administratieve werkzaamheden, zoals factureren en het aanvragen van toestemming bij leasemaatschappijen
Waarom werken bij Broekhuis leuk is
Werken bij familiebedrijf Broekhuis is werken bij één van de grootste mobiliteitsaanbieders van Nederland. Elke dag zetten wij ons samen met alle collega’s enthousiast in om ervoor te zorgen dat onze klanten onbezorgd mobiel zijn. Om die inzet van iedereen te kunnen vragen, investeert Broekhuis als werkgever juist ook in jou. Jij bent namelijk de spil in onze organisatie naar de klanten toe. Daarom bieden we je een fijne werkplek met prettige voordelen en ruimte voor persoonlijke groei aan. Bij ons staat de mens centraal; niet alleen de klanten, maar zeker ook onze collega’s. Broekhuis beweegt mensen. Wat beweegt jou?
Wat bieden wij
- Werken bij één van de top 3 spelers in de mobiliteitsbranche
- Kortingen op producten en diensten (o.a. op auto's, fietsen, private lease contracten en verzekeringen)
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden
- Een no-nonsense omgeving met collega’s die gemotiveerd en kundig zijn
- LifeCheck: Gratis en anoniem toegang tot artsen, psychologen, (budget)coaches en voedingsdeskundigen
- Eigenaarschap en vrijheid krijgen in jouw expertise
- Een aantrekkelijke en afwisselende baan binnen een mensgerichte organisatie
Wat bied jij
- Je hebt een afgeronde mbo-opleiding, bijvoorbeeld richting automotive of commercie
- Je werkt nauwkeurig en oplossingsgericht
- Je hebt absoluut en minimaal ervaring als coördinator of senior medewerker
- Je bent een representatieve medewerker met oog voor jouw collega's
- Je hebt bovenmatige interesse in auto's
Werken bij Broekhuis Dealers
Werken bij de dealerbedrijven van Broekhuis betekent werken met sterke automerken in een krachtige dealerorganisatie. Vol enthousiasme en met een positieve bedrijfscultuur werken we aan langdurige relaties met onze klanten. Ons DNA bestaat voornamelijk uit doen, vertrouwen bieden en gastvrij zijn. Hier gaan we heel ver in. Hoe wij met onze klanten en met onze collega’s werken is ons onderscheidend vermogen. Reken bij ons op een prettige werkplek, een aanstekelijke sfeer en doorgroeimogelijkheden.
Pas jij bij Broekhuis en wil je werken in één van onze dealervestigingen? Kom ons team versterken als Coördinator Receptie.
Stap 1
Solliciteren
Je hebt een vacature gezien bij Broekhuis die jou perfect past. Wat leuk! De eerste stap: stuur jouw sollicitatie naar ons op. Je krijgt binnen 2 tot 4 dagen reactie van ons.
Stap 2
Eerste gesprek
Tijdens het eerste gesprek maken we kennis met elkaar: jij vertelt meer over jezelf en wij laten je kennismaken met Broekhuis, de leidinggevende en de functie. Binnen 1 week na het gesprek krijg je reactie van ons.
Stap 3
Tweede gesprek & rondleiding
Zijn wij na het eerste gesprek enthousiast over elkaar? Dan voeren we graag een tweede gesprek, waarin wij jou beter leren kennen en jij meer te weten komt over de werkzaamheden en de afdeling of vestiging. Na maximaal een week hoor je meer!
Stap 4
Arbeidsvoorwaarden
Zijn we na het tweede gesprek nog steeds enthousiast over elkaar? Dan zetten we de puntjes op de i in het arbeidsvoorwaardengesprek. Als dit allemaal positief is afgerond voor beide partijen mag er getekend worden!
Stap 5
Hoera! Aangenomen
Heb je het contract ondertekend? Gefeliciteerd met je nieuwe baan! Je hoort nu bij de Broekhuis-familie! We kunnen niet wachten tot je bij ons komt starten.
Heb je nog vragen of wil je meer informatie ontvangen, neem dan contact op met Richard:
