De Broekhuis Challenge

Ben jij een Broekhuis autoverkoper?

Een klant is op zoek naar een elektrische auto met een grote actieradius en in zijn favoriete kleur. Ga jij tot het gaatje om de perfecte auto voor hem te vinden? Hoe ga je te werk? Zou je met jouw manier van werken 100% passen bij Broekhuis? Doe de challenge en kom erachter of jij het beter kan dan Esmee en Daan in de video!

Zo werkt het:

  • Schrijf jouw antwoorden op; kies jij het meeste voor A, B of C?

  • In de e-mail die je ontvangt na de test staat jouw uitslag beschreven!

 

Start de challenge!

Vraag 1: Een klant geeft aan op zoek te zijn naar een nieuwe auto, wat doe jij?
Vraag 2: Een klant heeft een probleem met de auto die hij net bij jou heeft gekocht. Ondertussen wordt er aan één van de tafels in de showroom hard gelachen door jouw collega met een andere klant. Wat doe je?
Vraag 3: In het systeem zie je dat de auto die je voor klanten hebt besteld een vertraging heeft van 6 tot 12 maanden. Wat doe je?
Vraag 4: Een klant komt bij je met de vraag om een nieuwe, kleine auto. Haar oude, ruime auto ruilt ze met pijn in haar hart in. Het was de auto die ze gebruikte voor haar vorige baan, maar ze is ontslagen. Wat doe je?
Vraag 5: “We krijgen een drieling! Dus we moeten snel een ruimere auto hebben”, zegt een klant tegen je. Wat doe je?
Vraag 6: Als een klant je zegt dat hij geen idee heeft wat voor auto je zoekt, gaan bij jou alle radartjes draaien, want:
Vraag 7: Een klant wil zijn auto inruilen voor een nieuwe. Je doet hem een voorstel, maar de klant gaat niet akkoord en doet een hoger tegenvoorstel. Wat doe jij?
Vraag 8: Een klant vertelde je 3 weken geleden wanneer hij jarig is. Dat is morgen. Wat doe je?
Vraag 9: De klant die, vanwege haar ontslag, een kleinere auto bij je kocht, staat weer voor je neus. Ze is helaas weer ontslagen en wil haar auto inleveren. Wat doe je?
Vraag 10: Je bent een klant aan het helpen die het erg lastig vindt om een keuze te maken. Het is inmiddels sluitingstijd. Wat doe je?
Goedendag, heb je een vraag? Wij helpen je zo snel mogelijk verder.
WhatsApp Chat starten Bel ons 0341 - 751 187
1