De Broekhuis Challenge

Ben jij een Broekhuis receptionist?

Aan de balie staat een klant met een kapot lampje, er belt iemand om een APK in te plannen én je moet nog een klant laten weten dat de auto klaar is om opgehaald te worden. Receptionist zijn betekent multitasken! Hoe zou jij deze baan aanpakken? Zou je met jouw manier van werken 100% passen bij Broekhuis? Doe de challenge en ontdek of je het beter kan dan Esmee en Cisca in de video!

Start de challenge!

Zo werkt het:

  • Schrijf jouw antwoorden op; kies jij het meeste voor A, B of C?

  • In de e-mail die je ontvangt na de test staat jouw uitslag beschreven!

 

Vraag 1: Een klant komt de vestiging binnenlopen, wat doe je?
Vraag 2: De klant baalt: hij gaat morgen op vakantie maar zijn remlichten zijn stuk. Jij weet dat de planning van de werkplaats vol zit. Wat zeg je?
Vraag 3: Een klant vertelt aan de balie dat er gezinsuitbreiding op komst is en hij een nieuwe auto moet. Wat zeg je?
Vraag 4: Je collega heeft problemen met de computer, hij loopt helemaal vast. Wat doe je?
Vraag 5: Een klant komt helemaal natgeregend de vestiging binnen. Jij:
Vraag 6: Het is druk in de vestiging. Er staat een klant die de auto voor de APK brengt, maar hij moet nu eigenlijk naar een afspraak. Hij heeft geen leenauto besteld. Wat doe je?
Vraag 7: Je hebt een klant aan de telefoon, waarmee je de punten doorneemt die gevonden zijn tijdens de APK. Ondertussen staat er een klant aan de balie. Wat doe je?
Vraag 8: Je bent om 8.30 uur begonnen, dus om 17.00 mag jij officieel naar huis. Dan komt er om 17.00 een klant binnen. Wat doe je?
Vraag 9: Je ziet je collega stuntelen met de printer, wat doe jij?
Vraag 10: Wat is de naam van ons bedrijf?
Goedendag, heb je een vraag? Wij helpen je zo snel mogelijk verder.
WhatsApp Chat starten Bel ons 0341 - 751 187
1