Spreek je de taal van de autotechnicus en kun jij die praktisch vertalen naar onze klant? Vind je het leuk om klanten te woord te staan en op basis van hun verhaal een advies te geven over service en onderhoud? Bij Broekhuis Volkswagen Seat in Koog aan de Zaan zoeken wij een schakel talent aan de werkplaatsreceptie! Wij zoeken namelijk een Service Adviseur. 

Wat jij voor ons doet

In de rol van Service Adviseur kan je functie eigenlijk niet veelzijdiger worden. Enerzijds ben jij het visitekaartje voor de klant aan de werkplaatsreceptie. Anderzijds ben jij degene die schakelt over onderhoud en reparatie met jouw collega's in de werkplaats. Wat je zoal doet?

  • Je ontvangt onze klanten en zorgt ervoor dat zij zich gelijk thuis voelen bij Broekhuis;
  • je beantwoordt e-mail en telefoontjes van klanten en zorgt ervoor dat hun vragen zo goed mogelijk worden beantwoord;
  • je zorgt dat de klant tijdens een onderhoud- of reparatie afspraak op de hoogte blijft van de stand van zaken en je vertelt hen welke werkzaamheden wij voor hen hebben verricht;
  • je belt klanten met als doel onderhoudsafspraken te genereren;
  • je voert klantgegevens in diverse (merk) systemen in;
  • je verricht administratieve werkzaamheden, zoals toestemming aanvragen bij leasemaatschappijen en factureren. 

Waarom werken bij Broekhuis leuk is

Dat je bij Broekhuis ruim 1.500 collega's hebt, betekent niet dat je bij ons een nummer bent. Integendeel! Bij Broekhuis draait alles om de kracht van het team op de vestiging. Je hebt de kans om deel uit te maken van het team van Broekhuis Volkswagen Seat Koog aan de Zaan. Ons team bestaat uit 19 enthousiaste collega's. Het is voor ons een sport om van onze klanten ambassadeurs te maken. Bovendien is het voor Broekhuis belangrijk dat de mens centraal staat. Dat geldt niet alleen voor onze klanten maar ook voor onze medewerkers. Dat merk je door de mensgerichte manier waarop wij elkaar benaderen en aan het feit dat wij elkaar graag verder helpen en samen denken in oplossingen. Wij geloven bovendien dat positiviteit onze sleutel tot succes is. Jij past bij ons als jij je daarin herkent en net als wij wil gaan voor het motto: "alles voor een enthousiaste klant."

Wat jij kan

Bij Broekhuis Volkswagen Seat Koog aan de Zaan zijn wij vooral op zoek naar een leergierige en enthousiaste medewerker. Een collega die het leuk vindt om iedere dag te schakelen. Als Service Adviseur moet je namelijk in staat zijn om te schakelen in je communicatie tussen onze klant en je collega's. Je moet soepel kunnen schakelen tussen digitale systemen én je kan snel schakelen als je een commerciële kans signaleert. Kan je dat en kan je ook het volgende eisenlijstje afvinken?

  • Een mbo opleiding, bijvoorbeeld richting automotive of commercie;
  • ook onder tijdsdruk open en vriendelijk kunnen blijven communiceren;
  • communicatief sterk in woord en geschrift. 

** De HR afdeling van Broekhuis werft zelf. Het is daarom niet nodig om kandidaten vrijblijvend voor te stellen of de vacature te acquireren.**

Wat bieden wij?

  • Een no-nonsense omgeving met collega’s die gemotiveerd en kundig zijn;;
  • een aantrekkelijke en afwisselende baan binnen een mensgerichte organisatie;
  • de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen;.

Vragen over deze functie?

Heb je nog vragen of wil je eerst meer informatie ontvangen, bel dan met Martijn Zwart op 06-22418368 of stuur je vraag per mail
Vestigingsdirecteur

Word jij onze nieuwe
Service Adviseur Volkswagen Seat Koog aan de Zaan ?

Solliciteer direct

Delen

Service Adviseur Volkswagen Seat Koog aan de Zaan bij Koog aan de Zaan