Snel schakelen. Is dat wat jij als geen ander kan? Spreek je de taal van de autotechnicus en kun jij die praktisch vertalen naar onze klant? Goed dat je dit leest! Want bij Broekhuis Ford in Amersfoort zoeken wij een schakel talent aan de werkplaatsreceptie! Wij zoeken namelijk een fulltime Service adviseur.


Wat jij voor ons doet

In de rol van Service Adviseur kan je functie eigenlijk niet veelzijdiger worden. Enerzijds ben jij het visitekaartje voor de klant aan de werkplaatsreceptie. Anderzijds ben jij degene die schakelt over onderhoud en reparatie met jouw collega's in de werkplaats. Wat je zoal doet?

  • Je ontvangt onze klanten en zorgt ervoor dat zij zich thuis voelen bij Broekhuis;
  • je beantwoordt e-mail en telefoontjes van klanten en zorgt ervoor dat hun vragen zo goed mogelijk worden beantwoord;
  • je zorgt dat de klant tijdens een onderhoud- of reparatie afspraak op de hoogte blijft van de stand van zaken en je vertelt hen welke werkzaamheden wij voor hen hebben verricht;
  • je belt klanten met als doel onderhoudsafspraken te genereren;
  • je voert klantgegevens in diverse (merk) systemen in;
  • je verricht administratieve werkzaamheden, zoals toestemming aanvragen bij leasemaatschappijen en factureren. 

 

Waarom werken bij Broekhuis leuk is

Ons team bij Broekhuis Ford in Amersfoort bestaat uit  enthousiaste collega’s, dag in dag uit zijn wij bezig om van onze klanten ambassadeurs te maken. Wij hebben allemaal dezelfde ambitie: alles voor een enthousiaste klant. Van elke medewerker, en dus ook van jou, verwachten we oplossingsgerichtheid en mensgerichtheid. Bij Broekhuis staat de mens centraal, dit geldt niet alleen voor onze klanten maar ook voor onze medewerkers.

Wat jij kan

Een collega die het leuk vindt om iedere dag te schakelen. Niet alleen maar om van en naar het werk te komen, maar ook om te schakelen op het werk! Als Service Adviseur moet je namelijk in staat zijn om te schakelen in je communicatie tussen onze klant en je collega's. Je moet soepel kunnen schakelen tussen digitale systemen en je kan snel schakelen als je een commerciële kans signaleert. Kan je dat en kan je ook het volgende eisenlijstje afvinken?

  • Een mbo-opleiding, bijvoorbeeld richting automotive of commercie;
  • ook onder tijdsdruk open en vriendelijk blijven communiceren;
  • nauwkeurig te werken, zonder dat het ten koste gaat van de tijd;
  • een voorliefde voor auto's.

** De HR afdeling van Broekhuis werft zelf. Het is daarom niet nodig om kandidaten vrijblijvend voor te stellen of de vacature te acquireren.**

Wat bieden wij?

  • Een aantrekkelijke en afwisselende baan binnen een mensgerichte organisatie;
  • goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
  • een no-nonsense omgeving met collega’s die gemotiveerd en kundig zijn;;
  • de mogelijkheid om aanvullende trainingen, opleidingen en cursussen te volgen.

Vragen over deze functie?

Heb je nog vragen of wil je eerst meer informatie ontvangen, bel dan met Michel Pols op 033-4670511 of stuur je vraag per mail
Michel Pols

Word jij onze nieuwe
Service Adviseur Ford ?

Solliciteer direct

Delen

Service Adviseur Ford bij Broekhuis Ford Amersfoort