Receptionist(e)
Ben jij het (telefonisch) aanspreekpunt voor de klant, heb je een voorliefde voor de fietsenbranche en vind jij dit een uitdaging? Wij zoeken iemand die graag het contact onderhoudt met de klant voor de werkplaats, de winkel en de levering van zijn/haar fiets. Daarnaast help jij indien nodig klanten aan de balie voor vragen of aankopen. De positie is voor 24-40 uur per week. In overleg te verdelen over 3-5 werkdagen, waaronder enkele zaterdagen (dit gaat in overleg). Pas jij in dit plaatje van de Medewerker Telefonie/Receptie die wij zoeken bij Belga Fietsen in Groningen?
Wat bieden wij
- Een goede pensioenregeling
- Kortingen op producten en diensten (o.a. op auto's, motoren, fietsen, private lease contracten en verzekeringen)
- 24 vakantiedagen per jaar o.b.v. 40 uur
- Goede secundaire arbeidsvoorwaarden
- Een no-nonsense omgeving met collega’s die gemotiveerd en kundig zijn
- Korting op een sportabonnement
- Werken in een enthousiast en gemotiveerd team
Wat bied jij
- Mbo-opleiding, bijvoorbeeld richting Administratie of Commercie
- Nauwkeurig en oplossingsgericht werken
- Je maak digitale processen en systemen snel eigen en je kunt hiertussen makkelijk schakelen
- Je vindt goed samenwerken belangrijk
- Je hebt een pro actieve werkhouding en kunt kansen in het werk- of verkoopproces signaleren
- Je bent 3-5 dagen per week beschikbaar, voor 24-40 uur per week
- Je bent ook enkele zaterdagen inzetbaar
Wat doe je als Receptionist(e)?
Wij zoeken een welbespraakte, professionele collega die het leuk vind om te multitasken. Je werkzaamheden zullen bestaan uit:
- Het beantwoorden e-mail en telefoontjes van klanten en zorgt ervoor dat hun vragen zo goed mogelijk worden beantwoord
- Het informeren van klanten pro-actief over reparatie status of levering van de fiets
- Indien nodig de klant te woord staan aan de balie
- Het plannen van werkplaats afspraken
- Het meedenken en doen van voorstellen ter verbetering
Waarom wil je werken bij Broekhuis?
Bij Broekhuis heb je zo’n 1.800 collega’s, maar dat betekent niet dat je alleen een nummer bent. Integendeel, bij Broekhuis draait alles om de kracht van het team op de vestiging. Je hebt de kans om deel uit te maken van het team van Belga Fietsen Sontplein in Groningen. Ons team dat bestaat uit ruim 40 enthousiaste collega’s die er een sport van maken om van de klanten echte Broekhuis ambassadeurs te maken. Hoe? Door met een positieve instelling altijd te willen helpen en te denken in oplossingen. Dit doet Broekhuis ook voor jou! Zo ontvang je onder andere kortingen in de werkplaats om je eigen auto en/of fiets te onderhouden en heb je vele doorgroeimogelijkheden. Waar zie jij jezelf in de toekomst? Laten we samenwerken zodat je daar komt.
Zoek jij een werkgever die een positieve houding belangrijk vindt voor de gezellige werksfeer, die jouw persoonlijke ontwikkeling aanmoedigt en die je de ruimte geeft om te ontdekken hoe jouw talent het beste tot uiting komt? Kom dan het team van Broekhuis Belga Fietsen versterken als Medewerker Receptie / Telefonist(e).
Bereken je reistijd
Sollicitatieprocedure
Stap 1
Solliciteren
Je hebt een vacature gezien bij Broekhuis die jou perfect past. Wat leuk! De eerste stap: stuur jouw sollicitatie naar ons op. Je krijgt binnen 2 tot 4 dagen reactie van ons.
Stap 2
Eerste gesprek
Tijdens het eerste gesprek maken we kennis met elkaar: jij vertelt meer over jezelf en wij laten je kennismaken met Broekhuis, de leidinggevende en de functie. Binnen 1 week na het gesprek krijg je reactie van ons.
Stap 3
Tweede gesprek & rondleiding
Zijn wij na het eerste gesprek enthousiast over elkaar? Dan voeren we graag een tweede gesprek, waarin wij jou beter leren kennen en jij meer te weten komt over de werkzaamheden en de afdeling of vestiging. Na maximaal een week hoor je meer!
Stap 4
Arbeidsvoorwaarden
Zijn we na het tweede gesprek nog steeds enthousiast over elkaar? Dan zetten we de puntjes op de i in het arbeidsvoorwaardengesprek. Als dit allemaal positief is afgerond voor beide partijen mag er getekend worden!
Stap 5
Hoera! Aangenomen
Heb je het contract ondertekend? Gefeliciteerd met je nieuwe baan! Je hoort nu bij de Broekhuis-familie! We kunnen niet wachten tot je bij ons komt starten.
Goedendag, heb je een vraag? Wij helpen je zo snel mogelijk verder.
WhatsApp Chat starten 0341 - 751 187Of stel je vraag
Heb je nog vragen of wil je meer informatie ontvangen, neem dan contact op met Ricardo:
